Примеры оценки, обучения и развития персонала клиник
Фрагмент ИПР.
Рекомендуемые компетенции к развитию
Фокус развития
1. Развитие управленческих навыков для достижения целей и результатов бизнеса
2. Развитие навыков управления людьми для создания эффективной и результативной команды. Понимание механизмов мотивации и вовлечения персонала
3. Развитие Лидерских качеств (уверенность, харизма, способность принимать решения и вдохновлять других, гибкость и адаптивность)
Средства развития
КОМПЕТЕНЦИЯ Проактивность
СРЕДНЯЯ ОЦЕНКА АССЕССМЕНТ - 2,65
СРЕДНЯЯ ОЦЕНКА 180 ГРАДУСОВ -4,8
МЕРОПРИЯТИЯ /РЕКОМЕНДАЦИИ
1. Используйте принцип — прогнозирование, предотвращение, планирование, участие и выполнение. Развивать проактивную модель поведения (уходим от инертного мышления). Развивать харизму
2. Используйте инструменты: OODA, Управление полярностями, Ситуационная модель принятия решений Врума-Йеттона-Яго; Модель Множественного интеллекта; матрица Эйзенхауэра
3. Применять инструменты планирования.
- установите ясные цели. Определите, чего именно вы хотите достичь в личной жизни и на работе
- проявляйте инициативу. Не ждите, пока что-то случится само собой
- управляйте временем. Освободите время от ненужных дел и посвятите его выполнению приоритетных задач
КОМПЕТЕНЦИЯ Личное Лидерство
СРЕДНЯЯ ОЦЕНКА АССЕССМЕНТ - 2,5
СРЕДНЯЯ ОЦЕНКА 180 ГРАДУСОВ - 4,8
МЕРОПРИЯТИЯ /РЕКОМЕНДАЦИИ
Пройти обучение на программе - развитие Лидерских качеств: Лидер и команда
Развивать модель гибкого реагирования на изменения
Определить и развивать стиль своего Лидерства (первично выйти из текущей зоны комфорта)
КОМПЕТЕНЦИЯ Мотивирование и развитие подчиненных
СРЕДНЯЯ ОЦЕНКА АССЕССМЕНТ -2,5
СРЕДНЯЯ ОЦЕНКА 180 ГРАДУСОВ - 4,33
МЕРОПРИЯТИЯ /РЕКОМЕНДАЦИИ
Пройти обучение на программах "Нематериальные инструменты мотивации сотрудников", "Как повысить вовлеченность персонала и замерять eNPS и CSI"
2. Разработать систему регулярных замеров eNPS и CSI
3. Разработать и внедрить систему регулярного обучения сотрудников для развития компетенций по должностям/функциональным ролям
4. Внедрить модель компетенций
5. Внедрить систему наставничества и систему предоставления обратной связи
Рекомендуемые компетенции к развитию
- Управленческие: планирование, контроль, мотивация (управление сотрудниками), организация (управление процессами), кризис-менеджмент
- Soft skills: стратегическое, системное и критическое мышление, коммуникационные навыки, управление конфликтами
- Self skills: Самоменеджмент, Лидерство, ораторское искусство, стрессоустойчивость
Фокус развития
1. Развитие управленческих навыков для достижения целей и результатов бизнеса
2. Развитие навыков управления людьми для создания эффективной и результативной команды. Понимание механизмов мотивации и вовлечения персонала
3. Развитие Лидерских качеств (уверенность, харизма, способность принимать решения и вдохновлять других, гибкость и адаптивность)
Средства развития
КОМПЕТЕНЦИЯ Проактивность
СРЕДНЯЯ ОЦЕНКА АССЕССМЕНТ - 2,65
СРЕДНЯЯ ОЦЕНКА 180 ГРАДУСОВ -4,8
МЕРОПРИЯТИЯ /РЕКОМЕНДАЦИИ
1. Используйте принцип — прогнозирование, предотвращение, планирование, участие и выполнение. Развивать проактивную модель поведения (уходим от инертного мышления). Развивать харизму
2. Используйте инструменты: OODA, Управление полярностями, Ситуационная модель принятия решений Врума-Йеттона-Яго; Модель Множественного интеллекта; матрица Эйзенхауэра
3. Применять инструменты планирования.
- установите ясные цели. Определите, чего именно вы хотите достичь в личной жизни и на работе
- проявляйте инициативу. Не ждите, пока что-то случится само собой
- управляйте временем. Освободите время от ненужных дел и посвятите его выполнению приоритетных задач
КОМПЕТЕНЦИЯ Личное Лидерство
СРЕДНЯЯ ОЦЕНКА АССЕССМЕНТ - 2,5
СРЕДНЯЯ ОЦЕНКА 180 ГРАДУСОВ - 4,8
МЕРОПРИЯТИЯ /РЕКОМЕНДАЦИИ
Пройти обучение на программе - развитие Лидерских качеств: Лидер и команда
Развивать модель гибкого реагирования на изменения
Определить и развивать стиль своего Лидерства (первично выйти из текущей зоны комфорта)
КОМПЕТЕНЦИЯ Мотивирование и развитие подчиненных
СРЕДНЯЯ ОЦЕНКА АССЕССМЕНТ -2,5
СРЕДНЯЯ ОЦЕНКА 180 ГРАДУСОВ - 4,33
МЕРОПРИЯТИЯ /РЕКОМЕНДАЦИИ
Пройти обучение на программах "Нематериальные инструменты мотивации сотрудников", "Как повысить вовлеченность персонала и замерять eNPS и CSI"
2. Разработать систему регулярных замеров eNPS и CSI
3. Разработать и внедрить систему регулярного обучения сотрудников для развития компетенций по должностям/функциональным ролям
4. Внедрить модель компетенций
5. Внедрить систему наставничества и систему предоставления обратной связи
Фрагмент ИПР.
Рекомендуемые компетенции к развитию
Фокус развития
1. Развитие управленческих навыков для достижения целей и результатов бизнеса
2. Развитие навыков управления людьми для создания эффективной и результативной команды. Понимание механизмов мотивации и вовлечения персонала
3. Развитие Лидерских качеств (уверенность, харизма, способность принимать решения и вдохновлять других, гибкость и адаптивность)
Средства развития
КОМПЕТЕНЦИЯ СРЕДНЯЯ ОЦЕНКА АССЕССМЕНТ СРЕДНЯЯ ОЦЕНКА 180 ГРАДУСОВ МЕРОПРИЯТИЯ /РЕКОМЕНДАЦИИ
КОМПЕТЕНЦИЯ Проактивность
СРЕДНЯЯ ОЦЕНКА АССЕССМЕНТ - 3,85
СРЕДНЯЯ ОЦЕНКА 180 ГРАДУСОВ - 4,03
МЕРОПРИЯТИЯ /РЕКОМЕНДАЦИИ
1. Используйте инструменты: OODA, Управление полярностями, Ситуационная модель принятия решений Врума-Йеттона-Яго; Модель Множественного интеллекта; матрица Эйзенхауэра
2. Стройте и проверяйте гипотезы на опережение (уходим от инертного мышления)
3. Развивайте системное и критическое мышление
КОМПЕТЕНЦИЯ Личное Лидерство
СРЕДНЯЯ ОЦЕНКА АССЕССМЕНТ - 3,6
СРЕДНЯЯ ОЦЕНКА 180 ГРАДУСОВ - 4,4
МЕРОПРИЯТИЯ /РЕКОМЕНДАЦИИ
1. Пройти обучение на программе - развитие Лидерских качеств: Лидер и команда
2. Определить и развивать стиль своего Лидерства (первично выйти из текущей зоны комфорта). Пройти тест на уровень развития EQ
Рекомендуемые компетенции к развитию
- Управленческие: планирование, организация и контроль, мотивация (управление сотрудниками)
- Soft skills: системное и критическое мышление, коммуникационные навыки, управление конфликтами, устойчивость к манипуляциям
- Self skills: Самоменеджмент, Лидерство, стрессоустойчивость
Фокус развития
1. Развитие управленческих навыков для достижения целей и результатов бизнеса
2. Развитие навыков управления людьми для создания эффективной и результативной команды. Понимание механизмов мотивации и вовлечения персонала
3. Развитие Лидерских качеств (уверенность, харизма, способность принимать решения и вдохновлять других, гибкость и адаптивность)
Средства развития
КОМПЕТЕНЦИЯ СРЕДНЯЯ ОЦЕНКА АССЕССМЕНТ СРЕДНЯЯ ОЦЕНКА 180 ГРАДУСОВ МЕРОПРИЯТИЯ /РЕКОМЕНДАЦИИ
КОМПЕТЕНЦИЯ Проактивность
СРЕДНЯЯ ОЦЕНКА АССЕССМЕНТ - 3,85
СРЕДНЯЯ ОЦЕНКА 180 ГРАДУСОВ - 4,03
МЕРОПРИЯТИЯ /РЕКОМЕНДАЦИИ
1. Используйте инструменты: OODA, Управление полярностями, Ситуационная модель принятия решений Врума-Йеттона-Яго; Модель Множественного интеллекта; матрица Эйзенхауэра
2. Стройте и проверяйте гипотезы на опережение (уходим от инертного мышления)
3. Развивайте системное и критическое мышление
КОМПЕТЕНЦИЯ Личное Лидерство
СРЕДНЯЯ ОЦЕНКА АССЕССМЕНТ - 3,6
СРЕДНЯЯ ОЦЕНКА 180 ГРАДУСОВ - 4,4
МЕРОПРИЯТИЯ /РЕКОМЕНДАЦИИ
1. Пройти обучение на программе - развитие Лидерских качеств: Лидер и команда
2. Определить и развивать стиль своего Лидерства (первично выйти из текущей зоны комфорта). Пройти тест на уровень развития EQ
Фрагмент ИПР.
Рекомендуемые компетенции к развитию
Фокус развития
1. Развитие управленческих навыков для достижения целей и результатов бизнеса
2. Развитие навыков управления людьми для создания эффективной и результативной команды. Понимание механизмов мотивации и вовлечения персонала
3. Развитие Лидерских качеств (уверенность, харизма, способность принимать решения и вдохновлять других, гибкость и адаптивность)
Средства развития
КОМПЕТЕНЦИЯ Проактивность
СРЕДНЯЯ ОЦЕНКА АССЕССМЕНТ - 5
МЕРОПРИЯТИЯ /РЕКОМЕНДАЦИИ
1. Используйте принцип — прогнозирование, предотвращение, планирование, участие и выполнение. Развивать проактивную модель поведения (уходим от инертного мышления). Развивать харизму
2. Используйте инструменты: OODA, Управление полярностями, Ситуационная модель принятия решений Врума-Йеттона-Яго; Модель Множественного интеллекта; матрица Эйзенхауэра
3. Применять инструменты планирования.
- установите ясные цели. Определите, чего именно вы хотите достичь в личной жизни и на работе
- проявляйте инициативу. Не ждите, пока что-то случится само собой
- управляйте временем. Освободите время от ненужных дел и посвятите его выполнению приоритетных задач
КОМПЕТЕНЦИЯ Личное Лидерство
СРЕДНЯЯ ОЦЕНКА АССЕССМЕНТ - 4
МЕРОПРИЯТИЯ /РЕКОМЕНДАЦИИ
КОМПЕТЕНЦИЯ Мотивирование и развитие подчиненных
СРЕДНЯЯ ОЦЕНКА АССЕССМЕНТ - 4
МЕРОПРИЯТИЯ /РЕКОМЕНДАЦИИ
1. Пройти обучение на программах "Нематериальные инструменты мотивации сотрудников", "Как повысить вовлеченность персонала и замерять eNPS и CSI"
2. Разработать систему регулярных замеров eNPS и CSI
3. Разработать и внедрить систему регулярнного обучения сотрудников для развития компетенций по должностям/функциональным ролям
4. Внедрить модель компетенций
5. Внедрить систему наставничества и систему предоставления обратной связи
КОМПЕТЕНЦИЯ Создание команды
СРЕДНЯЯ ОЦЕНКА АССЕССМЕНТ - 5
МЕРОПРИЯТИЯ /РЕКОМЕНДАЦИИ
Пройти обучение на программе "управление командой"
КОМПЕТЕНЦИЯ Устойчивость к манипуляциям
СРЕДНЯЯ ОЦЕНКА АССЕССМЕНТ - 4
МЕРОПРИЯТИЯ /РЕКОМЕНДАЦИИ
1. Освоить инструмент ассертивного поведения (четкое и уверенное выражение своих чувств и потребностей)
2. Развивать самосознание в части понимания собственных чувств и реакций
3. Установить границы – четко обозначайте, что для вас неприемлемо, а также учитесь отказывать, не испытывая чувства вины
4. Развивать критическое мышление
Рекомендуемые компетенции к развитию
- Управленческие: планирование, контроль, мотивация (управление сотрудниками), организация (управление процессами), кризис-менеджмент
- Soft skills: стратегическое, системное и критическое мышление, коммуникационные навыки, управление конфликтами
- Self skills: Самоменеджмент, Лидерство, ораторское искусство, стрессоустойчивость
Фокус развития
1. Развитие управленческих навыков для достижения целей и результатов бизнеса
2. Развитие навыков управления людьми для создания эффективной и результативной команды. Понимание механизмов мотивации и вовлечения персонала
3. Развитие Лидерских качеств (уверенность, харизма, способность принимать решения и вдохновлять других, гибкость и адаптивность)
Средства развития
КОМПЕТЕНЦИЯ Проактивность
СРЕДНЯЯ ОЦЕНКА АССЕССМЕНТ - 5
МЕРОПРИЯТИЯ /РЕКОМЕНДАЦИИ
1. Используйте принцип — прогнозирование, предотвращение, планирование, участие и выполнение. Развивать проактивную модель поведения (уходим от инертного мышления). Развивать харизму
2. Используйте инструменты: OODA, Управление полярностями, Ситуационная модель принятия решений Врума-Йеттона-Яго; Модель Множественного интеллекта; матрица Эйзенхауэра
3. Применять инструменты планирования.
- установите ясные цели. Определите, чего именно вы хотите достичь в личной жизни и на работе
- проявляйте инициативу. Не ждите, пока что-то случится само собой
- управляйте временем. Освободите время от ненужных дел и посвятите его выполнению приоритетных задач
КОМПЕТЕНЦИЯ Личное Лидерство
СРЕДНЯЯ ОЦЕНКА АССЕССМЕНТ - 4
МЕРОПРИЯТИЯ /РЕКОМЕНДАЦИИ
- Пройти обучение на программе - развитие Лидерских качеств: Лидер и команда
- Развивать модель гибкого реагирования на изменения
- Определить и развивать стиль своего Лидерства (первично выйти из текущей зоны комфорта)
КОМПЕТЕНЦИЯ Мотивирование и развитие подчиненных
СРЕДНЯЯ ОЦЕНКА АССЕССМЕНТ - 4
МЕРОПРИЯТИЯ /РЕКОМЕНДАЦИИ
1. Пройти обучение на программах "Нематериальные инструменты мотивации сотрудников", "Как повысить вовлеченность персонала и замерять eNPS и CSI"
2. Разработать систему регулярных замеров eNPS и CSI
3. Разработать и внедрить систему регулярнного обучения сотрудников для развития компетенций по должностям/функциональным ролям
4. Внедрить модель компетенций
5. Внедрить систему наставничества и систему предоставления обратной связи
КОМПЕТЕНЦИЯ Создание команды
СРЕДНЯЯ ОЦЕНКА АССЕССМЕНТ - 5
МЕРОПРИЯТИЯ /РЕКОМЕНДАЦИИ
Пройти обучение на программе "управление командой"
КОМПЕТЕНЦИЯ Устойчивость к манипуляциям
СРЕДНЯЯ ОЦЕНКА АССЕССМЕНТ - 4
МЕРОПРИЯТИЯ /РЕКОМЕНДАЦИИ
1. Освоить инструмент ассертивного поведения (четкое и уверенное выражение своих чувств и потребностей)
2. Развивать самосознание в части понимания собственных чувств и реакций
3. Установить границы – четко обозначайте, что для вас неприемлемо, а также учитесь отказывать, не испытывая чувства вины
4. Развивать критическое мышление
Сводные данные по результатам ассессмента и оценки 180 градусов
Свод. по результатам теста администраторов на EQ
Перезвоните мне
+1 (000)000-0000
Чек-лист.
Сотрудник не справляется. Нужно обучение или изменение условий работы?
Сотрудник не справляется. Нужно обучение или изменение условий работы?
Tilda Publishing
Чек-лист.
Регламент есть. Выполняют ли его сотрудники?
Регламент есть. Выполняют ли его сотрудники?
Tilda Publishing
Чек-лист.
Первый контакт с клиникой. что мешает пациенту записаться?
Первый контакт с клиникой. что мешает пациенту записаться?
Tilda Publishing
Материал подготовлен Юлией Синицыной по ситуативному лидерству к тренингу по управлению частной клиникой
Закажите аудит бизнес-процессов вашей клиники
Оставьте заявку для получения полной информации о наших услугах и предложениях
Отправляя форму заявки, я даю согласие ООО «Тест-системы» на обработку моих персональных данных в соответствии с Согласием на обработку персональных данных и Политикой в отношении обработки персональных данных.